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家居设计的下半场 谁来满足消费者的美学趣味?

时间:2019-12-02 17:06 来源: 作者:木木

一档家装节目能播上十六年,放在哪里都是收视奇迹。除了这档叫做《交换空间》的节目外,东方卫视的《梦想改造家》,一推出也是直接攀到了收视第一的位置。

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家装改造综艺的火热反映了大众对于家居领域的关注,也反映了大众家居消费观的一些转变——人们越来越主动关注家装的设计风格、美学趣味和居住环境的舒适度,也愿意投入更多的金钱来购买品牌家具、请专业设计师。但在这场家居领域消费升级的背后,家装产业普遍存在的设计、商品、装修环节断层问题也给设计师、商家、消费者带来了许多的不便。如何打造更完备的家居产业链,建设良好的家居生态,成了当下家居行业的重要问题。 

家装环节繁杂,数字化需求迫在眉睫

随着互联网对大众生活的渗透,家居设计在社交平台上有着越来越强的存在感。

小红书中分享的家装设计、网红出租房改造方案让用户们心向往之,但设计、产品的缺失却使用户无从购买相关家具,空耗巨大的流量市场;而类似谷居VR家具直供平台、Houzz等家居设计平台虽然自身设计软件的出图速度,一直经历着从时到分到秒的效率革新,但设计费用、产品体验方面却也无法面面俱到。

在家居行业,设计并不是唯一,家具、装修、用户体验的同步渗透才能打造完整的家居生态。数字化经济时代,家居设计的未来趋势在于数字化赋能,社交电商熟人经济、内容经济、信任经济的特点已经和家居行业十分匹配。

作为数字化电商的巨头,阿里巴巴此前就已投资过居然之家和红星美凯龙,开始了在家居行业的布局。2019年,9月27日,淘宝发布了家居平台“躺平”,并推出躺平计划,做出了家居产业数字化的进一步行动。

社交+家居+电商,“躺平”开启家装业流量入口

在这个快节奏的时代,“躺平”也许是一种最舒服的姿势——它意味着卸下防备,完全放心。而阿里此次的家居+社交电商平台“躺平”,就是为了给消费者提供一个面对家居装修而可以完全放心、自在“躺平”的地方。

作为家居界的社交平台,“躺平”APP,是阿里在家居装修领域的新探索。一反传统家居平台的疏离感,“躺平”的界面兼顾了专业的“硬核”和个性的区位。以瀑布式的分享页面为轴心:一方面,用户主动的家居设计、家电产品使用感受的分享,创造了直达用户需求的内容,以强烈的社交属性密切联系着家装消费者。另一方面,家具产品的链接嵌入,也为消费者提供了更方便的购买入口,实现了社交+家居+电商的一体化平台建设。

从商业版图看,此次,阿里再在淘宝推出“躺平”,意味着阿里对家居行业的进一步战略性布局。

淘宝本身用户规模庞大,淘宝用户规模已达到创纪录的7.55亿,在刚刚过去的2019年7月、8月两个月,手淘的DAU同比增长达到26%。在今年每天已经近3亿DAU的体量上,平台的DAU还有加速增长趋势。一方面,基于淘宝作为原生入口强大的引流能力,再次为家居行业延伸出精准的通路。再而,在淘宝每天的高活跃用户下,躺平有极大机会获得用户流量上的倾斜。

另一方面,阿里也是瞅准了国内家居行业4万亿级规模的市场。装修涉及的链条很长,通过这个家庭消费的重要入口,能辐射到电器、日用品等多个领域,这对于阿里而言有着足够的吸引力。

阿里巴巴副总裁汤兴对外预期:“躺平”将在未来三年内服务一亿消费者、赋能百万设计师,并让超过十万家居商家实现全面的数字化。躺平还是被阿里寄予厚望,以“家居+社交”的模式具有潜力。

数字化赋能家居产业链,放心“躺平”

“躺平”APP的推出,是对家居行业的一次数字化赋能,而阿里的四房.COM目标并不止于此。

据悉,躺平计划中不仅包含“躺平”APP和淘宝躺平频道,还包括躺平设计家、全屋定制,涵盖设计、产品、服务整个家装产业链流程。

其中,躺平设计家作为阿里巴巴电商生态官方家装家居设计平台,是由阿里巴巴集团和居然新零售集团共同投资成立,公司核心成员更是由原Autodesk美家达人研发团队和阿里巴巴多名高级产品技术人才组成,产品研发团队占总人数的1/2以上,致力于为大家居行业提供设计生态价值平台。

但躺平设计家的竞争力却不仅在高端技术,更在于一个更大的杀手锏——免费。

即便拥有了业内最高端技术,躺平设计家却能够为家居设计师和家居企业提供免费的专业工具、渲染服务、设计师生态的模块。同时,躺平APP、手淘躺平频道中3D内容的产出是由设计师运用躺平设计家打造的产品,而3D场景中的商品更链接真实商家商品,消费者可以直接购买。

可以说,躺平设计家承担了躺平计划数字化赋能产业链的部分,免费设计软件+电商,从“设计”入手,既实现了消费者的“所见即所得”,又为商家带来了巨大流量,更使得家装设计平台可以普及到更广阔的市场之中。

依托阿里的电商生态,躺平设计家帮助设计师、工厂、商家打通了设计与商品的全链路,为消费者提供完整的数字化设计方案,推动了家居设计全流程数字化。

阿里意在构建数字家居生态圈?

衣食住行,“住”占了一个人半辈子的支出。在汤兴看来,以前对于消费者来说,“住”没有一个可供信赖的市场,而今天,“躺平”希望解决的就是这个问题。

如何能让消费者更加信赖?三维家全屋定制,线上+线下的内容场沟通再一次升级了用户体验。

在与“居然”合作后,阿里又入股了“三维家”,旨在通过三维家的产品和服务的优势来补足设计中原来定制模块中的短板。

汤兴表示,这次与“三维家”的联合,希望能把优秀设计师,无论是国内还是国外,把他们优秀的设计能够带到中国,让这些设计师包括一些搭配师、达人能够用一些优良的场景来吸引消费者的兴趣,来为我们的产生最终会连带购买的内容。

“躺平”连接了两端:一端是成品,来自家居工厂和优秀的经销商。另一端是定制,这正是三维家整合到“躺平”生态,成为定制场景中最重要的一员的原因。

通过成品与定制的连接,“躺平”为消费者提供了最个性化、一体化的家居消费流程。而除了围绕场景深耕内容之外,阿里还在线上线下布局,为消费者提供更放心的消费体验。

在线上,有淘宝家居频道——“躺平”和“躺平”App。家居行业的交易节点、履约节点、用户需要的信息和内容集中在了整个“躺平”的线上场。用户可以在线上看到所有的内容、了解所有的履约信息、享受到所有的服务。

同时,“躺平”官方店也在淘宝上线,把优秀的商品整合到到淘宝的整体供应中,通过把设计师、达人、装配师引入整个阿里的电商体系让用户可以触达更多的商品。

在如此战略布局下,“躺平”计划不但将数字化赋能于整个家居产业链,推动家装领域进一步数字化升级,更为整个家居消费市场提供了的全方位的数字化服务,为未来打造一个值得信赖的数字化家居消费市场。

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